Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä alla olevalla lomakkeella. Luemme jokaisen viestin ja pyrimme vastaamaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen muutaman arkipäivän kuluessa. Kirjoita viestiin mahdollisimman tarkasti, mitä asia koskee – esimerkiksi sivun osoite, jolla huomasit virheen, nopeuttaa käsittelyä.

Mihin voimme auttaa

• virheet ja vanhentuneet tiedot oppaissa tai kasinovertailussa
• palaute sivustosta ja toiveet uusista aiheista
• kysymykset toimituksen periaatteista, arvioinnista tai kumppanuuksista
• tietosuojaa koskevat pyynnöt, kuten pyyntö saada tai poistaa sinusta tallennetut tiedot

Jos ilmoitat virheestä, kerro mielellään myös lähde, josta oikean tiedon voi tarkistaa. Käsittelemme ilmoitukset toimituspolitiikan mukaisesti ja päivitämme sivun, kun korjaus on varmistettu. Voit kirjoittaa suomeksi tai englanniksi.

Lähetä viesti

Mihin emme voi auttaa

Emme ole kasino emmekä maksupalvelu, joten emme näe pelitiliäsi, talletuksiasi tai nostojasi. Pelitiliä, bonusta tai kotiutusta koskevissa asioissa ota yhteys suoraan kasinon asiakaspalveluun. Jos epäilet maksulaitoksen toimintaa, voit kääntyä Finanssivalvonnan puoleen. Jos pelaaminen huolestuttaa, soita Peluuriin numeroon 0800 100 101 arkisin klo 12–18 – palvelu on maksuton ja luottamuksellinen. Lisää keinoja löydät vastuullisen pelaamisen sivulta.

Yhteistyötiedustelut

Emme myy näkyvyyttä vertailusta emmekä julkaise maksettuja arvosteluja. Muissa yhteistyöasioissa voit käyttää samaa lomaketta – mainitse aihekentässä, että kyse on yhteistyöstä, niin osaamme käsitellä viestin oikein.

Postiosoite

Sivuston julkaisija on Your Media LTD. Puhelinpalvelua emme tarjoa, joten nopein tapa tavoittaa meidät on lomake. Postitse lähetetyt kirjeet käsitellään samalla tavalla kuin lomakkeella tulleet viestit, mutta niiden perille tulo kestää pidempään.

Näin käsittelemme viestisi

Lomakkeella lähetetyt viestit tallennetaan suojattuun järjestelmään, jota vain sivuston ylläpito pääsee lukemaan. Viestit ja niissä olevat yhteystiedot poistetaan automaattisesti 12 kuukauden kuluttua, ja pyynnöstäsi poistamme viestin jo aiemmin. Emme lähetä automaattisia vahvistusviestejä: kun lomake on lähetetty, sivulle ilmestyy kiitosilmoitus. Emme käytä yhteystietojasi markkinointiin emmekä luovuta niitä eteenpäin. Lisätietoja saat tietosuojaselosteesta ja sivuston taustasta Tietoa meistä -sivulta.